Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelinn sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin'de Kartımdan Para Çekildi, Bakiye Yüklenmedi Ve Destek Alamadım

profile
04 Ekim 2025 22:28
361

04 Ekim tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tıkla Pay bakiyeme Ziraat Bankası kartımla 300 TL yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında “ödeme alınamadı” uyarısı aldım ancak kartımdan 300 TL çekildi. İşlem referans numarası: 9152593.

Durumu Tıkla Pay müşteri hizmetlerine ilettim, bana b****@tiklagelsin.com adresine e-posta göndermemi söylediler. E-postamı gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kartımdan çekilen 300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2025 12:32

04.10.2025 tarihinde saat 15.55’te Tıkla Pay uygulaması üzerinden Android telefonumdan (Redmi Note 8 Pro) Ziraat Bankası’na ait, sonu 3436 ile biten banka kartımla 300 TL tutarında para yükleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında doğrulama kodu gönderildi, kodu girdim ancak “Ödeme alınamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Buna rağmen hesabımdan 300 TL çekildi. İşlem referans numaram: 9152593.

Tıkla Pay hesabım “pelin çağlar” adına kayıtlıdır. İlk kez para yükleme işlemi yapıyordum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadım ve bu nedenle destek alamadım. Ayrıca işlem sonrası herhangi bir onay maili ya da SMS de almadım.

Yüklediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ve konuyla ilgili acil destek sağlanmasını talep ediyorum. Günlerdir kimse yardımcı olmuyor, lütfen sesimi duyun ve mağduriyetimi giderin.

06 Ekim 2025 12:27

4 Ekim tarihinde 15.55 de tıkla pay cüzdana para yüklemeye çalışırken ödeme alınamadı hatası ile karşılaştım sonrasında hesap hareketlerine girdiğimde para çekildiğini gördüm 300 TL çekilmiştir lütfen bana yardımcı olun sesimi duyuramadım referans 9152593 Dekontu bırakıyorum

Pelinn
Pelinn
06 Ekim 2025 12:24

04.10.2025 tarihinde saat 15.55’te Tıkla Pay uygulaması üzerinden Android telefonumdan banka kartımla 300 TL tutarında para yükleme işlemi yapıyordum. İşlem sırasında “Ödeme alınamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım fakat hesabımdan para çekildi. İşlem referans numaram: 9152593. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim numarası bulamadım ve bu nedenle destek alamadım. İlk kez para yükleme işlemi yapıyordum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Yüklediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum. Lütfen günlerdir kimse yardımcı olmuyor sesimi duyun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf
Şikayeti Çözüldü

Merhabalar, bana para iadesi yapıldı. "[email protected]" adresine e-mail gönderdim ve 1 hafta sonra sorun çözüldü.

Pelinn
Pelinn
Şikayet Sahibi

Banada teşekkürler

Yusuf
Yusuf
Şikayeti Çözüldü

Merhabalar, ben de aynı şekilde Tıkla Para yüklerken "ödeme alınamadı" hatası ile karşılaştım. Sizin para iadeniz gerçekleşti mi?

Pelinn
Pelinn
Şikayet Sahibi

Merhaba hayır gerçekleşmedi eğer size de bir geri dönüş sağlanırsa bana yazar mısınız?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2025 19:35
139
yuklenen-tutar-cuzdana-gecmedi-iade-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz