to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin'de Eksik Ürün Ve Geciken İade Şikayeti
30.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında, Tıkla Gelsin üzerinden Balıkesir’de bulunan Popeyes 10 Burda AVM şubesinden Eray T**** adına, 865 TL tutarında “4 Kişilik Doyuran Kova” siparişi verdim. Sipariş içeriğinde, ücret farkını ödeyerek aldığım 1 adet Popeyes XL Sandviç eksik gönderildi. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek seçtiğim Buffalo Sos da siparişime eklenmedi.
Sipariş teslim edilir edilmez Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri üzerinden hemen kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen her defasında sadece “inceleme devam ediyor”, “ilgili birime iletildi” gibi standart ve oyalayıcı cevaplar aldım. Ne eksik gönderilen XL Sandviç ve Buffalo Sos için bir telafi yapıldı ne de herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi.
Parasını ödediğim ürünlerin eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini beklemek en doğal hakkım. Burada hem eksik ürün hem de ekstra ücret ödeyerek seçtiğim sos gönderilmemişken, Tıkla Gelsin’in süreci bu kadar uzatması ve somut bir çözüm üretmek yerine sürekli inceleme bahanesine sığınması kabul edilebilir değildir.
Talebim, eksik gönderilen Popeyes XL Sandviç ve Buffalo Sos için ücret iadesinin veya mağduriyetimi giderecek şekilde açık ve net bir telafinin ivedilikle sağlanmasıdır. Aksi takdirde Tıkla Gelsin üzerinden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
