to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Uygulamasında İzinsiz Sipariş Ve Veri Güvenliği Sorunu
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King PNDKSH-E-059 şubesinden, benim adıma ve ev adresime bir başkası tarafından iznim ve bilgim olmadan sipariş verilmiştir. Trendyol GO kuryesi 10/06/2026 tarihinde saat 15:43 civarında bu siparişi evime getirmiş, ancak siparişi ben oluşturmadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım.
Benim bilgilerim ve adresim kullanılarak nasıl sipariş verilebildiğini, bunu yapan kişinin veya hesabın kim olduğunu öğrenmek istiyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin kötüye kullanılması açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Tıkla Gelsin uygulamasındaki yardım merkezi üzerinden destek almaya çalıştığımda hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyor. Yaşadığım bu olayla ilgili olarak hesabım ve kişisel bilgilerim üzerinde gerekli incelemenin yapılmasını, bu siparişi veren kişi veya hesabın tespit edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
