Tıkla Gelsin Hesabım Başka Cihazla Eşleştiği İçin Yeni Telefonumda Giriş Yapamıyorum

Tıkla Gelsin uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “telefon numarası başka bir cihazla eşleşmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir destek kanalına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım.

Tıkla Gelsin hesabımın kayıtlı olduğu telefon numaram 5356****83’tür. Hesabımın başka cihaz eşleşmesinden çıkarılarak yeni telefonumdan sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem ve erişimimin yeniden sağlanması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.