to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce ileri tarihli bir yemek siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adresi yanlış yazdığımı fark ettim ve bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim.
Uygulama üzerinden iptal edemeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana teslimata 1 saat kala iptal edebileceğim söylendi. Ancak teslimata 1 saat kala tekrar iptal etmek istediğimde bu kez sistem üzerinden siparişin iptal edilemeyeceği uyarısıyla karşılaştım. Aynı konu için hem “1 saat kala iptal edebilirsiniz” denilip hem de 1 saat kala iptal ettirilmeyince kendimi mağdur hissediyorum.
Bu sipariş için 295 TL ödeme yapmam gerekecek. Yanlış adresle gidecek bir sipariş için hem para ödemek hem de çelişkili bilgilerle karşılaşmak istemiyorum. Siparişimin, müşteri temsilcisinin ilk belirttiği şekilde iptal edilmesini ve bu tutar için herhangi bir ödeme çıkmamasını talep ediyorum.
Tıkla Gelsin üzerinden u001 numaralı siparişi verirken yanlışlıkla yarın için, ileri tarihli olarak sipariş oluşturdum. Aslında yemeği bugün yemek istediğim için müşteri hizmetlerini arayıp ya sipariş tarihinin bugüne çekilmesini ya da siparişin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık 40 dak...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden dün saat 13.04 civarında verdiğim yemek siparişi sistem tarafından iptal edildi ancak 515 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yansımadı. Sipariş iptal olmasına rağmen ücretin hâlâ kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyor...
Tıkla Gelsin üzerinden dün saat 16.30 civarında verdiğim sipariş hem eksik hem de yanlış olarak İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi. Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlanarak iade talebi oluşturdum. Bana kuryenin iade almaya geleceği, evde beklemem gerektiği söylendi. O gün dışarı çıkm...
06.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Tıkla Gelsin uygulamasından yaklaşık saat 19.00 civarında verdiğim eve sipariş, saatler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyordu ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Ödemeyi kredi kartı...
10 Kasım 2025 tarihinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak sistemde yanlışlıkla “gel al” seçeneğiyle sipariş vermişim olarak görünüyordu. Bunu fark ettikten hemen sonra, yaklaşık 10 saniye içinde siparişi iptal etmek istedim fakat uygulamada iptal butonu bulunmuyordu. C...
Yorumlar