Teslim Edilmeyen Siparişin 330 TL Ücreti İçin Acil İade Talebi

26 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 330 TL tutarında, VakıfBank kredi kartımla online ödeme yaparak bir yemek siparişi verdim. Bu sipariş hiç teslim edilmedi.

Sipariş teslim edilmediği halde, aradan geçen sürede müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ve 499909 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Canlı destek üzerinden de defalarca durumu anlattım, siparişin teslim edilmediğini ve iade istediğimi belirttim; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli uzatıldı.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 330 TL tutarın, VakıfBank kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve iade işleminin tamamlandığına dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.