to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 990 TL'lik Sipariş Ve İade Talebi
15.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 990 TL tutarında bir yemek siparişi verdim ve ödemeyi Turkcell faturaya yansıt şeklinde gerçekleştirdim. Ödeme işlemi başarılı olduğu halde siparişim hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Popeyes şubesiyle görüştüğümde, siparişin kendilerine hiç düşmediğini, sorunun Tıkla Gelsin tarafında olduğunu ilettiler. Popeyes şube müdürü bu durumla ilgili Tıkla Gelsin’e mail attı, ben de ayrıca mail yoluyla durumu bildirdim ancak 3 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Elimde ödemenin alındığını gösteren ekran görüntüsü de bulunuyor.
Hizmeti hiç alamamama rağmen ödemenin alınmış olması ve günlerdir herhangi bir yanıt verilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Ödenen 990 TL tutarındaki ücretimin Turkcell faturama yansıtılan kısım üzerinden en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
İlginiz için teşekkür ediyorum
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
