Teslim Edilmeyen 650 TL’lik Siparişler İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

22.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden önce saat 17.42’de Popeyes Mersin Forum AVM şubesinden 290 TL, ardından saat 17.55’te Popeyes Mersin Palm City AVM şubesinden 360 TL tutarında, her ikisi de Maxi XL Menü içeren iki ayrı sipariş verdim. Uygulamada yaşanan internet kaynaklı sorunlar ve gecikmeler nedeniyle siparişlerim zamanında hazırlanmadı ve ben AVM’yi terk etmek zorunda kaldım, dolayısıyla hiçbir siparişi teslim alamadım.

Tıkla Gelsin tarafındaki yapay zeka destekli sistem üzerinden siparişleri iptal etmek ve talebimi iletmek istedim ancak taleplerim ısrarla karşılanmadı, siparişlerim iptal edilmedi ve buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye devam etti. Ücretini ödediğim iki siparişi de fiilen almamama rağmen toplam 650 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiş durumda.

Ücretini ödeyip hiç teslim almadığım bu iki sipariş için, toplam 650 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür sistemsel sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.