to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Reddedildi, Sipariş Teslim Edildi, Ücretim İade Edilmedi
18.08.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Çamsan Park AVM şubesinden, restoranda yiyeceğim seçili olacak şekilde 360 TL’lik sipariş verdim. Konumu yanlış seçtiğimi fark edince hemen arayıp siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. İptal talebimin alındığı, en geç 90 dakika içinde ücret iadesinin kartıma yapılacağı söylendi.
Buna rağmen uygulamada siparişim bir süre “hazırlanıyor” olarak göründü, canlı destekte sözde bir asistana bağlanmış gibi görünsem de sürekli otomatik mesajlar aldım ve her seferinde yalnızca “90 dakika içinde iadeniz yapılacak” şeklinde geçiştirildim. Ardından hiçbir ürün teslim edilmediği halde sipariş bir anda “teslim edildi” olarak göründü, param çekilmiş şekilde kaldı ve elime hiçbir ürün ulaşmadı.
Hem paramın çekilmiş olması hem de ürün almamış olmama rağmen siparişin teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte gerçekten aç kaldım. Firmadan özür değil, somut bir çözüm bekliyorum. 360 TL tutarındaki sipariş bedelimin en kısa sürede kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
