Teslim Edilmemiş Siparişin Yanıltıcı Durumu Ve Hızlı İade Talebi

11.06.2026 tarihinde saat 16.20’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Pideci Ankamall şubesinden 280410863 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü. Ne siparişim iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım sorun üzerine hem Usta Pideci hem de Tıkla Gelsin tarafıyla iletişime geçtiğimde, defalarca belirtmeme rağmen sadece sistemde siparişin teslim edilmiş göründüğünü söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Oysa ortada ne gelen bir sipariş ne de kapıya gelmiş bir kurye vardı.

Hem siparişimden faydalanamamam hem de teslim edilmemiş bir sipariş için ücret ödemiş olmam nedeniyle, ilgili siparişe ait ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.