Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35777042

Teslim Edilmediği Siparişin Yanıltıcı Teslim Edildi İşareti Ve İade Talebi

profile
Gzm
Tıkla Gelsin
20 Nisan 10:11
25

16.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Erzurum Palerium AVM Popeyes şubesinden sipariş verdim. Nöbette olduğum için kurye beni aradığında, siparişin güvenliğe bırakılmasını özellikle rica ettim. Buna rağmen kurye, yemeği güvenliğe teslim etmeden sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş.

Nöbetim bittikten yaklaşık 15 dakika sonra siparişin bırakılması gereken yere gittim ancak ortada ne paket vardı ne de herhangi bir teslimat yapılmıştı. Kurye siparişi ne bana ne de güvenliğe teslim etmedi, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. Güvenlik kamerası kayıtlarımız da mevcut ve bu durum açıkça görülebiliyor.

Hemen o anda Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, kamera kaydı olduğunu da belirttim ancak buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Yemeği hiç görmediğim, teslim dahi edilmediği halde ücretini ödemiş bulunuyorum.

Siparişim bana hiç ulaşmadığı için ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iadesini ve bu teslimat hatası ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-siparisin-yaniltici-teslim-edildi-isareti-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
Zehra
Tıkla Gelsin
12 Eylül 2025 21:31
1.089

12.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Burger King Olivium şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Adresim doğru olmasına rağmen kurye, siparişimi keyfi olarak iptal etti. Üstelik bu ilk yaşadığım sorun değil; daha önce de eksik ve soğuk sipariş gönderildi. Sipariş iptalinin...

siparis-iptali-sonrasi-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Mr. sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Sipariş İptali Sonrası Geciken İade Ve Mağduriyet!

profile
Mr.
Tıkla Gelsin
16 Kasım 2025 21:06
298

16 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00–20:30 arasında Burger King Yukarı Mumcu (Serra City AVM) şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra “yola çıktı” göründü, hemen ardından herhangi bir teslimat olmadan sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizm...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Emre
Tıkla Gelsin
06 Kasım 2025 20:27
473

30.10.2025 tarihinde saat 14.36’da İstanbul First Avenue AVM’deki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 kişilik fırsat menüsü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi ve teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu süre zarfında defal...

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

profile
Cihan
Tıkla Gelsin
12 Eylül 2025 23:31
371

12/09/2025 tarihinde saat 20:35’te Tıkla Gelsin üzerinden Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Yenimahalle, Ankara adresindeki iş yerime online olarak 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kampanya kapsamında gerçekleşti ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sist...

1 Destek

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Yetersiz İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Boran
Tıkla Gelsin
18 Ağustos 2025 12:25
253

15.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Tıkla Gelsin üzerinden bir adet Whopper Menü ve dondurma siparişi verdim. Siparişimde birçok sorun yaşadım: Dondurma küçük boy geldi, soslar hiç gelmedi, patates gönderilmedi. Whopper ise inanılmaz soğuk ve özensizdi; içinde sadece köfte vardı, diğer malzemeler yokt...

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin kurye Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin iade
Benzer Şikayet Yaz