Teslim Alınmayan Siparişim Hatalı Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Bingöl Miliamall AVM şubesinden gel al paket siparişi verdim. Restorana gittiğimde hem kampanya kapsamındaki kupanın hem de yemeğin ellerinde olmadığını söylediler ve şube müdürünün de il dışında olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıklarını belirttiler. Bana ertesi gün tekrar gelmem söylendi.

Bu durum üzerine Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden talep açtım ancak kısa süre sonra siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Yani fiilen teslim almadığım sipariş sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Ne Tıkla Gelsin tarafı ne de restoran bu konuda herhangi bir destek sağlamadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Teslim almadığım bu siparişe ait ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.