Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34652653

Telefon Numaram Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ömer
Tıkla Gelsin
24 Aralık 2025 18:19
401

Uzun süredir Tıkla Gelsin uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemde hâlâ eski numaram göründüğü için sipariş verdiğimde kuryeler genellikle eski numarayı arıyor, ulaşamayınca da siparişi iptal edeceklerini söylüyorlar.

Bu sorunu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak aradığım numaranın sadece restoranlara özel olduğunu öğrendim. Uygulama üzerinden de defalarca canlı desteğe bağlanmayı denedim; ya hiç kimse olmuyor ya da bağlanılsa bile cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Tıkla Gelsin’den isteğim, öncelikle hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasıdır. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu kadar zor ulaşılır olmaması ve kullanıcıların basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmaması gerektiğini düşünüyorum; bu konuda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

telefon-numaram-guncellenmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
27 Aralık 2025 19:41 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tıkla Gelsin Üzerinden Burger King Siparişinde Uzun Gecikme, Soğuk Yemek Ve Destek Yokluğu

profile
Kübra
Tıkla Gelsin
20 Mart 21:17
23

20.03.2026 tarihinde saat 19.33’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Libadiye şubesinden yaklaşık 435 TL tutarında online kart ödemesiyle sipariş verdim. Bugün bayram olmasına rağmen teslimat süresi aşırı derecede gecikti. Saat 20.50’de “kurye yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen harit...

tikla-gelsin-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-gecikme-soguk-yemek-ve-destek-yoklugu-1.jpg
1
Sadi sonuçtan hiç memnun değil

Bölge Sorumlusunun Saygısız Ve Aşağılayıcı Tutumu

profile
Sadi
Tıkla Gelsin
26 Ocak 12:52
482

25 Ocak 2026 tarihinde saat 23:07 civarında Antalya Manavgat’ta Tıkla Gelsin Fiyuu bünyesinde esnaf kurye olarak çalışırken bölge sorumlusu G***** Bey’in son derece saygısız ve onur kırıcı davranışına maruz kaldım. Vardiyam fiilen bitmişti ve işten çıkıyordum, tam o sırada bir tatlıcıdan iki paketli...

bolge-sorumlusunun-saygisiz-ve-asagilayici-tutumu-1.jpg
1 Destek

Siparişim Yoldayken Sebepsiz İptal Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Fatih
Tıkla Gelsin
28 Kasım 2025 14:42
624

28.11.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Tıkla Gelsin üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim uygulamada 'yola çıktı' olarak güncellendi, harita üzerinden kuryeyi takip ederken kurye adrese yalnızca birkaç sokak kala siparişimin iptal edildiğini gördüm. Çağrı merkezini arayıp iptal seb...

1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Arby's Siparişim Hazırlanmadı, İptal Edilmedi Ve Mağdur Edildim

profile
Göksu
Tıkla Gelsin
07 Ağustos 2025 15:08
330

07.08.2025 tarihinde saat 13:10’da Tıkla Gelsin üzerinden Arby's siparişi verdim. Saat 14:12’ye kadar siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu nedenle siparişi iptal etmek için canlı desteğe bağlandım. Canlı destek hattında 7 dakika boyunca bekletildim ve oyalandım. Ardından siparişin ku...

arbys-siparisim-hazirlanmadi-iptal-edilmedi-ve-magdur-edildim-5.pdf
arbys-siparisim-hazirlanmadi-iptal-edilmedi-ve-magdur-edildim-4.jpg
arbys-siparisim-hazirlanmadi-iptal-edilmedi-ve-magdur-edildim-3.jpg
arbys-siparisim-hazirlanmadi-iptal-edilmedi-ve-magdur-edildim-2.jpg
arbys-siparisim-hazirlanmadi-iptal-edilmedi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin kurye Tıkla Gelsin sipariş iptal edildi Tıkla Gelsin sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz