to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde saat 14:54’te Tıkla Gelsin uygulamasından Metrogarden AVM Çekmeköy/İstanbul’daki Burger King’den sipariş verdim. AVM içinde olmama rağmen uygulama siparişimi yakınlardaki başka bir AVM’ye yönlendirmiş. Bunu fark edip uygulama üzerinden yardım kısmından iptal talebinde bulundum ve 20 dakika içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 3 dakika sonra sipariş teslim edildi olarak göründü.
Canlı desteğe tekrar bağlandım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yazışmaların fotoğraflarını da ilettim. Miktar önemli değil, fakat bu yaşanan deneyimde müşteri memnuniyeti kesinlikle sağlanmadı ve almadığım bir ürünün parasını iade alamıyorum. Bu konuda desteğinizi rica ediyorum. Ayrıca bu aksaklığın giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sizden gelecek cevaba göre gerekli yerlere başvuracağım. Bu durumun doğru bir müşteri deneyimi ve kazanç yöntemi olmadığını düşünüyor, acil çözüm bekliyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den Özdilek AVM şubesinden sipariş vermek istedim. Ancak sistemde yanlışlıkla Erasta AVM şubesi seçilmiş ve siparişim oraya yönlendirilmiş. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, aslında hiçbir şeki...
16 Ekim 2025 tarihinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de Burger King’den Big King hamburger siparişi verdim. Siparişimi 18:13’te tamamladım ve toplamda 665 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram FYU2025003330737’dir. Ancak siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada 'teslim ed...
02.08.2025'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ev adresime Burger King siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı; ayrıca kurye tarafından da aranmadım. Bunun üzerine Tıkla Gelsin canlı destek ile iletişime geçtim ve iade ...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 14.01’de Burger King Tıkla Gelsin üzerinden Marmara Anatolium AVM şubesinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından canlı desteğe bağlanarak orada olmadığımı, siparişin yanlış olduğunu ve iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ancak yaklaşık 10-15 dakika boyunca ...
04.10.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ataşehir (Metropol AVM) şubesinden tkl2025007263318 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 18:58’de “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım fakat ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen 5...
Yorumlar