Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve İade Yapılmadı

Popeyes Tıkla Gelsin üzerinden bugün saat 21.42’de verdiğim sipariş yaklaşık iki saat boyunca teslim edilmedi. Uygulamada bir süre sonra sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu canlı destek üzerinden defalarca kez iletmeme rağmen önce siparişin sistemde “yolda” göründüğü ve kısa süre içinde teslim edileceği söylendi, ardından da iptal ya da net bir çözüm sunulmadı. Şu an hem siparişim ortada yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi göründüğü için para iadesi de yapılmadı.

Teslim edilmeyen bu sipariş için, ilgili kayıtlar incelenerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.