Sipariş İptali Ve Gecikme Sorunu


23.10.2024 saat 22.58'de Tıkla Gelsin uygulamasından Burger King Delikli Çınar şubesinden sipariş verdim. Saat 23.50 ve 1 saat oldu ama hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' diye yazıyordu. Saat 00.04'te 0850 811 84 84 numaradan Tıkla Gelsin aradı ve Delikli Çınar şubesi kapandığı için siparişiniz iptal olacaktır diye bilgi vermek amaçlı aramışlar. Bu ne saçmalık böyle? Zamanında sipariş vermişim, 1 saatten fazla beklemişim, sonrasında şube kapandığı için siparişiniz iptal olacak deniyor. Yok öyle, siparişimi istiyorum. Gelmediği takdirde olmadık yerlere şikayette bulunacağımı da belirttim. Neymiş, sipariş verdiğim Delikli Çınar şubesine ikazda bulunacaklarmış. Bu kadar da olmaz. Siparişim gelmediği takdirde bu olayı daha da yukarı taşıyıp şikayet edeceğim.
Değerli müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmiş olup konu hakkında tarafınıza bilgi iletilmiştir. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.





















