Popeyes’te Saatlerce Süren Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

Popeyes’ten bugün saat 16.38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 kişilik menü siparişi verdim. Siparişimin Ankara Akşemsettin bölgesine, ilgili Popeyes şubesinden hazırlanıp getirilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen yemek hâlâ teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbeti hakkında bilgi verilmemesi ve destek kanallarına ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda da ödemenin iptal edilerek ücretimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.