to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 saat 13.44'te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes markasının Efeler Mahallesi şubesinden 500 TL'lik 3 Kişilik Doyuran Kova siparişi verdim. Menüde 3 tavuk burger, 1 litre içecek, büyük boy patates kızartması, 12'li nugget ve ayrıca eklediğim 2 TL değerinde 2 adet Chipotle Sos bulunuyordu. Toplamda 504 TL ödedim ve kapıda nakit ödeme yöntemini seçtim. Siparişim zamanında geldi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak yemeği açtığımda hem 2 adet ücretini ödediğim Chipotle Sos'un hem de 12'li nuggetların eksik olduğunu fark ettim. Tıkla Gelsin uygulamasındaki Yardım Merkezi'ne başvurdum. İlk olarak bot ile görüştüm, ardından B**** E* isimli temsilciye bağlandım. Yaklaşık 15 dakika boyunca derdimi anlattım fakat temsilci herhangi bir çözüm sunmadı ve eksik ürünlerim teslim edilmedi. Farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım fakat herkes Yardım Merkezi'ne yönlendirdi. Müşteri iletişimi ve destek konusunda büyük bir eksiklik yaşadım. Eksik ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30’da Popeyes Axis AVM şubesinden, Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden 'Maxi Ekonomiks Menü + 10’lu Nuggets' siparişi verdim. Siparişimde 1 adet tavuk burger, kova patates kızartması, 3’lü nuggets, 4’lü soğan halkası, 1 Coca-Cola, 2 chipotle sos ve ek olarak 10’lu ...
10 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:56’da Güzeltepe Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 3’lü menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra, 22:10 civarında teslim edildi. Ancak 3’lü menüde olması gereken burger eksikti. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, ek...
19.07.2025 tarihinde Popeyes Ümraniye Mithatpaşa şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 535 TL tutarında online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişimde 240 TL tutarındaki XL sandviç eksik geldi. Eksik ürünün gönderilmesi için 1 saat bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu...
Yorumlar