to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin uygulamasında Koç Ailem 2'li Big King Menü kuponunu kullanmak istedim. Ancak kuponu seçip kullanmaya çalıştığımda “Ürün mevcut değil” uyarısı alıyorum. Oysa aynı menüyü sepete ekleyip normal şekilde sipariş verebiliyorum, yani ürün stokta mevcut. Bu sorunu bugün, son bir saattir defalarca denememe rağmen her seferinde yaşadım. Siparişi Burger King Eyüp şubesinden vermeye çalıştım.
Destek almak için müşteri hizmetlerine başvurdum, benden ekran görüntüsü istediler. Ekran görüntüsünü iki dakika içinde göndermeme rağmen, bir dakika içinde cevap vermediğim için görüşmem sonlandırıldı. Bu yaklaşımın hiçbir mantığı yok ve müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ediyor.
Kuponun geçerlilik koşullarını da kontrol ettim, herhangi bir engel veya tarih sorunu yok. Ödeme aşamasına dahi gelemedim, herhangi bir ücret de çekilmedi.
Bir saatimi boşa harcadığım bu saçma süreç için net bir özür ve düzgün bir telafi bekliyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Batman Park AVM Burger King şubesinden Chicken Big King Menü siparişi verdim (Sipariş No: U005). Siparişimi "restoranda yiyeceğim" seçeneğiyle oluşturdum ve saatinde şubeye gittiğimde, Burger King personeli böyle bir siparişin ellerinde olma...
11.47’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 2’li menü siparişi verdim. Siparişim uygulamada “sipariş alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin tahmini teslim süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti fakat bu süre çoktan geçti. Dah...
2 gündür Burger King’in Tıkla Gelsin uygulamasında “Yedikçe Kazan” kampanyasından kazandığım kuponumu kullanamıyorum. Dün uygulama hiç açılmadı, bugün ise kuponun süresi devam ettiği halde kuponum hesabımdan tamamen silinmiş. Sipariş vermek istediğimde kupon görünmüyor ve kullanamıyorum. Konuyla ilg...
17 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Selanik Caddesi şubesinden 2’li Big King Menü siparişi verdim. Paket gel-al seçeneğiyle siparişi teslim aldım ve eve gittikten sonra, evdekiler yemeye başladıktan sonra menülerin içinde Big King yerine tavuk ürünleri olduğunu fark ...
04 Eylül 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tutunciftlikpark 2 Burger King şubesinden 2’li Big King Menü siparişi verdim. Siparişi 'gel al' olarak seçtim, ancak yanlış şubeyi seçtiğimi fark edip iki dakika sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak...
Yorumlar