Kredi Kartı Çift Çekim, İade Talebi

26 Mayıs tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Pideci’den verdiğim pide siparişi için kredi kartımdan 250 TL tutarında iki kez çekim yapılmıştır. Aynı sipariş için kartımdan çift çekim yapıldığına dair her iki işlem için de dekontlarım mevcuttur.

Konu hakkında Tıkla Gelsin ile 4–5 kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca “çözülecek, size bilgi verilecektir” denilerek oyalandım ve bugüne kadar ne net bir bilgilendirme ne de iade işlemi yapılmadı. Hem maddi hem de zaman kaybı yaşamış durumdayım.

Fazla çekilen 250 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Dekontlarım gerektiğinde ibraz edilebilir durumdadır.