to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 günü Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir Novada AVM’deki Burger King şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Mağazada bulunan kiosk ekranından siparişimi oluşturdum, ödememi de 590 TL tutarında World kredi kartımla yaptım. Ancak kiosk cihazı arızalandı ve verdiğim sipariş sistemde görünmedi.
Cihaz arızalandığı için ne sipariş numarası oluştu ne de fiş verildi. Daha sonra siparişimi tekrar vermek zorunda kaldım. Mağaza çalışanları kartıma iade yapılacağını, tutarın hesabıma geri yatacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden iki kez şikayet/destek kaydı oluşturdum fakat somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir geri ödeme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine direkt ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamıyorum.
Kiosk arızası nedeniyle fazladan çekilen 590 TL’nin World kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 18:01’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Muş Merkez Burger King şubesinden “gel al” seçeneği ile sipariş oluşturdum. Siparişi teslim almak için AVM’ye gittiğimde, AVM yetkilileri Ramazan ayı dolayısıyla restoranın tamamen kapalı olduğunu söyledi, ürünümü almadan elim boş ...
14/03/2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir İstinyePark AVM Burger King şubesine sipariş verdim. Ancak o sırada Balçova Kipa AVM’de olduğum için siparişe fiziksel olarak ulaşma imkanım yoktu. Yanlış lokasyona sipariş verdiğimi fark ettiğimde siparişi iptal etmek...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Vega AVM şubesinden gel-al seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak yanlışlıkla farklı adresteki Burger King mağazasına sipariş verdiğimi fark edince, siparişi verdiğim dakika içinde iptal talebinde bulundum. İptal talebime rağmen siparişim sistemde daha sonra...
26 Şubat saat 18:25 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İzmir yönü Gemlik Oksijen AVM 068 şubesinden sipariş verdim. Restoran, siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını söylediği için ben de siparişi iptal ettim. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” görünmüş ve ücret iades...
18.04.2026 tarihinde saat 19:03’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Nissara AVM şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Yanlış konumda olduğumu fark eder etmez yaklaşık 10 dakika içinde siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında iadenin incelenip bana geri dönüş yapılacağı s...
Yorumlar