Keyfi Sipariş İptali Ve Para İadesi Yapılmadı

Bugün saat 19.46’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Zekeriya Köy şubesinden iş adresime hamburger siparişi verdim. Herhangi bir sebep belirtilmeden siparişim kafalarına göre iptal edilip iade edilmiş gibi gösterildi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım, sebep de açıklanmadı.

Ödenen ücretin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde keyfi iptal ve iade işlemleriyle başka müşterilerin de benim gibi mağdur olmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.