to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimini Uygulamayan Kiosk Ve Çözüm Süreci Sorunu
11.10.2024-16:42 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Burger King restoranında kiosk makinesi ile sipariş verdim ve benden kampanya tutarı düşülmeden 443 TL ücret alındı. Tıkla Gelsin sistemlerine ait olan kampanya onların sistem problemi nedeniyle bu şekilde bir çekim yapıldı. Kampanya tüm koşullarını sağlıyordum ve hesabım kiosk makinesinde giriş yapılmıştı. Son ana kadar kampanyalı tutar 400 TL olarak sepet tutarı görünürken sistem Sodexo kartımdan 443 TL çekti. 10 günü aşkın süredir çözmelerini bekliyorum. Tıkla Gelsin sürekli bilgi eksikliği vs diyerek süreyi uzatıyor ve bugün buraya yazıyorum. Çekilen ücret problem değil sorunu tazmin edememeleri ve bu kadar uzatmaları problem. Çekilen tutarın ve 10 gündür uğraştığım zamanın ekstra tazminini ve bunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Tamamen Tıkla Gelsin ilge ilgili bir problem!
Değerli müşterimiz, Tıkla Gelsin'e göstermiş olduğunuz ilgi ve paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili detaylı araştırma yapılarak gerekli aksiyonlar alınmış ve sizinle bilgi paylaşımı yapılmıştır. Geri bildirimlerinizi markamızın gelişimi adına birer iyileştirme fırsatı olarak görmekteyiz. Talep ve şikayetleriniz Tıkla Gelsin yardım merkezimizden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: 10:00-03:00 İyi günler dileriz.
