Joker Kodları Hesaba Eklenmedi, Bir Ay Boyunca Cevapsız Kalındı

Tıkla Gelsin’den kazandığım Joker kodları Ramazan ayı içinde hesabıma tanımlanmadığı için şikayet kaydı açtım. 28236765 numaralı şikayet kaydım üzerinden neredeyse 1 aydır bekliyorum, buna rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi.

Bu süre içinde defalarca uygulama içinden ve sosyal medya hesapları üzerinden durumu yazdım. Her seferinde bana “size geri dönüş olacak” denilmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, ne arama ne de açıklayıcı bir mesaj aldım. Müşteriyle ilgilenme ve geri dönüş süreci bu kadar uzun ve ciddiyetsiz olmamalı.

Kazandığım Joker kodlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu kadar uzun süren ilgisizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.