to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş Ve Kupon Kullanımı, Destek Yetersizliği Ve Hesap Silme Talebi
Uzun süredir kullandığım Tıkla Gelsin hesabım üzerinden yaklaşık 2 aydır benim dışımda kişiler sipariş veriyor gibi görünüyor. Ben herhangi bir sipariş vermediğim halde tarafıma sipariş oluşturulduğuna dair bildirimler geliyor ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. Sipariş detaylarına baktığımda bu işlemlerin Erzincan’dan verildiğini görüyorum.
Bu süreçte para harcaması olmasa da, hesabımdaki indirim kuponlarım izinsiz şekilde kullanıldı. Konuyla ilgili olarak Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “bir şey yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı.
Hem bu izinsiz kullanımın araştırılmasını hem de hesabımın güvenliğinin tam olarak sağlanmasını istiyorum. Ayrıca artık bu durumdan rahatsız olduğum için Tıkla Gelsin hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
