Konum Doğrulama Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum, Destek Alamıyorum

Tıkla Gelsin mobil uygulamasında iki gündür konum doğrulama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen uygulama üzerinden sipariş veremiyorum. Sipariş vermek için adresi seçtiğimde, uygulama “şu an konum olarak bu adreste değilsiniz” uyarısı veriyor ve sipariş oluşturmama izin vermiyor.

Bu adrese ve bölgeye daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş verebiliyorken, şu an sistem yüzünden aynı imkandan yararlanamıyorum. Uygulama içi canlı destekle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta görüşme ani bir şekilde sonlandırıldı. Ayrıca telefonla ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor, bu nedenle yaşadığım sorunu iletebileceğim başka bir kanal da yok.

Adresimi seçtiğimde zorunlu konum doğrulamasının kaldırılmasını ve seçtiğim adrese, nerede olursam olayım, her konumdan sipariş verebilmek istiyorum. Uygulamadaki bu sorunun acilen giderilmesini ve hesabım üzerindeki gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin sona erdirilmesini talep ediyorum.