İzinsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 415 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi ancak siparişim benim bilgim ve onayım dışında anlık olarak iptal edildi.

Yaşanan durum üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin “anlık iptal” edildiğini söylemekten başka herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ücretim çekilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve paramın günlerce Tıkla Gelsin tarafından kullanılmasını kabul etmiyorum.

Ödemesini yaptığım ve sistem tarafından iptal edilen bu siparişe ait 415 TL tutarındaki ücretimin, bekletilmeden ve hiçbir kesinti olmadan derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.