to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Onaylanmadı Ve Sipariş Teslim Edildi
19.02.2026 tarihinde saat 14.56’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes İzmir Buca Kuruçeşme şubesinden (Safir’in yanındaki şube) sipariş verdim. Sipariş numaram KRÇŞ-D-095’tir. Siparişi yanlışlıkla farklı bir ilden verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık 1 dakika bile geçmeden, saat 14.57’de anında iptal talebi oluşturdum.
Sipariş henüz hazırlanma aşamasında olması gerekirken iptal talebim onaylanmadı ve yaklaşık 15 dakika sonra sistemde “sipariş teslim edildi” olarak göründü. Ardından Tıkla Gelsin müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bunun kendilerini ilgilendiren bir durum olmadığını söylediler. Ancak ben siparişi Tıkla Gelsin’in internet sitesi/uygulaması üzerinden verdiğim için, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Popeyes şubesine de doğrudan ulaşamadığım için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişi saniyeler içinde iptal etmeme rağmen bu talebin dikkate alınmamasını ve sonrasında sorumluluğun tarafıma bırakılmasını mağduriyet olarak görüyorum. İlgili siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Hayır iptal falan yok telefonla aradınız telefon geldi elimdeydi o kadar hızlı kapadınız ki ilgilenmemek için iptal falan yok dava edeceğim sizi elimdeydi telefon nasıl o kadar hızlı kapattınız anlamadım ilahi Tıkla Gelsin milleti dolandıroyoruz diyebilirsiniz
