to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde saat 20:38 ve 21:14’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Zonguldak İncivez Mahallesi’ne iki kez online ödeme ile sipariş verdim. Siparişlerimin her ikisi de uygulamada “kurye yolda” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelmedi. Kuryeler tarafından aranmadım ve bana ulaşılmaya çalışılmadı. Ayrıca, siparişlerimin iptal edildiğine dair herhangi bir bildirim ya da e-posta da almadım; yalnızca uygulamaya girdiğimde siparişlerimin iptal edildiğini gördüm.
Her iki siparişimin de ödemesini kartımın son dört hanesi 1234 ile gerçekleştirdim. Ancak, ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryenin bana ulaşamadığı söylendi fakat bu doğru değil. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurabileceğim bir telefon numarasının olmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Öğrenciyim ve son paramla yemek siparişi vermiştim.
İptal edilen iki siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:17 ve 18:27’de, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes ve Burger King restoranlarından “gel al” seçeneğiyle iki ayrı yemek siparişi verdim. Sipariş numaralarım AXiX-E-004 ve AXİX-E-011’dir. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan iptal edildi ve hi...
27.07.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 210,00 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hala yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca mail attım. Bana iadenin yapıldığı söylendi fak...
Yorumlar