Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
09 Ağustos 2025 01:20
541

05.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den Tıkla Gelsin üzerinden banka kartımla 3.145 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişimde bir sorun oluştuğu belirtilerek işlem iptal edildi, ancak para hesabımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iptal sebebi de iletilmedi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk görüşmede para iadesinin 8-24 saat içinde yapılacağı söylendi. Daha sonra tekrar başvurduğumda mail atmam gerektiği belirtildi. Sonraki görüşmede ise 1-3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade veya net bir bilgilendirme alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hem ödediğim tutarın derhal iadesini hem de yaşadığım süreç nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf
Şikayeti Çözüldü

Merhabalar, para iadesini nasıl aldınız?

Fatih
Fatih

İadeyi nasıl almayı başardınız tebrikler vallahi ben 3 aydır uğraşıyorum ilgileniyorlar aciliyet bildirdik 3 gün için de diye diye sallıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Burger King Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
28 Ağustos 2025 13:32
1.113
4
Timur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 16:01
933
"Firma ücret iadesini yaptı. Teşekkürler"
iptal-edilen-siparisin-ucreti-haftalardir-iade-edilmedi-2.jpg

profile
30 Haziran 2025 18:48
420
iade-surecinde-surekli-oyalama-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz