Hatalı İşlemler Nedeniyle 1000 TL Çekildi, Hesapta Görünmüyor

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “Tıkla Gelsin Pay” satın almak istedim. 250 TL’lik pakete bugün saat 15:21–15:22 arasında dört kez tıkladığımda her seferinde hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Ancak buna rağmen banka hesabımdan 4 defa 250 TL olmak üzere toplam 1000 TL çekim yapıldı.

Tıkla Gelsin hesabımda bu ödemelere dair hiçbir işlem görünmüyor, herhangi bir bakiye, pay veya tanımlama yapılmadı. Banka uygulamam ekran görüntüsü alınmasına izin vermediği için sadece işlem saatleri ve tutarı yazılı olarak iletebiliyorum.

Hatalı olarak çekilen toplam 1000 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ya da karşılığı olan Tıkla parasının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.