Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35985651

Geç Gelen Yanlış Siparişin 310 TL Ücret İadesi Alınmadı

profile
Furkan
Tıkla Gelsin
14 Mayıs 02:15
8

11.05.2026 Pazartesi günü saat 12.02’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Cepa AVM Subway şubesinden 4589b880-e2a3-4ce7-8df3-3a1e1775e28 numaralı sandviç siparişimi verdim. Siparişim hem geç gelerek yaklaşık 13.30’da teslim edildi hem de tamamen yanlış ürün getirildi. Yanlış gelen siparişi kurye aracılığıyla iade ettim ve aynı ürünleri yeniden sipariş vermek zorunda kaldım.

Ancak iade ettiğim ilk siparişimin ücret iadesi bir türlü yapılmadı. 310 TL tutarındaki bu ödemeyi Multinet ile gerçekleştirdim. Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Subway için de herhangi bir iletişim numarası bulunmadığından doğrudan restorana da ulaşamıyorum.

Uygulama üzerinden canlı destek aracılığıyla durumu detaylı şekilde defalarca iletmeme rağmen tarafıma sürekli sadece “şikayetiniz inceleniyor” şeklinde, ilerleme olmayan ve çözüm sunmayan bir otomatik yanıt geliyor. Bu kadar basit ve net bir konu için bu kadar uzun süre bekletilmemi kabul etmiyorum.

Yanlış getirilen ve teslim almadan iade ettiğim siparişe ait 310 TL’lik Multinet ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi, Eksik Ve Kötü Ürün, Kişisel Bilgi İhlali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Uygar
Tıkla Gelsin
05 Eylül 2025 12:14
1.037

01.09.2025 tarihinde saat 22:41’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Bağlarbaşı şubesinden 420 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık 20-25 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen siparişim 00:30’da, yani yaklaşık 2 saatten fazla bir gecikmeyle teslim edildi. Siparişimin iptalini defalarca iste...

1 Destek

Yanlış Sipariş, Uzayan Bekleyiş Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Emre
Tıkla Gelsin
01 Kasım 2025 02:24
344

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi fakat bana tamamen başka bir müşterinin siparişi getirildi. Yanlış gelen siparişi evimde soğuk bir şekilde bekletiyorum. Hatalı siparişi ilettikten sonra, doğru siparişimin gönd...

yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-8.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-7.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-6.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-5.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-4.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-3.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-2.jpg
yanlis-siparis-uzayan-bekleyis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişin 730 TL'lik Ücreti İadesi Gerekiyor

profile
Sevil
Tıkla Gelsin
05 Mayıs 22:52
235

01.05.2026 tarihinde saat 20:09’da Tıkla Gelsin uygulamasından, her zamanki gibi “Sana Gelsin” kısmından Burger King İstanbul Okmeydanı şubesine 730 TL tutarında sipariş oluşturdum. Uzun zamandır aynı şekilde sipariş veriyorum, kayıtlarımda da görülebilir. Ancak bu sipariş, benim herhangi bir seçimi...

1 Destek

Yeni Telefonda Uygulamaya Giriş Ve Kart Aktarımı Sorunu

profile
Fatma
Tıkla Gelsin
14 Kasım 2025 20:44
578

Tıkla Gelsin uygulamasında ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, eski telefonumun bozulması nedeniyle yeni telefonuma uygulamayı yükleyip giriş yapmak istiyorum. Ancak uygulama, başka bir cihazla eşleştirildiği uyarısını veriyor ve numaramı yeni telefonuma tanımlayamıyorum. Ayrıca,...

2 Yorum
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Kahveler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
Cansu
Tıkla Gelsin
05 Kasım 2025 20:26
376

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40’ta Libadiye Caddesi Burger King şubesinden “Gel Al” yoluyla verdiğim t008 numaralı siparişimde iki adet kahvem eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ve uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Görüşmede T**** Ha...

eksik-teslim-edilen-kahveler-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-sorunu-3.jpg
eksik-teslim-edilen-kahveler-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-sorunu-2.jpg
eksik-teslim-edilen-kahveler-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım!

profile
Seda
Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası!

profile
Gülşah
Tıkla Gelsin Hüsranı! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Hüsranı!

profile
Nisa
Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️ videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️

profile
Osmen
Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu

profile
Doğuhan
Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi

profile
Doğuhan

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin kurye Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin iletişim numarası Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin siparişim gelmedi Tıkla Gelsin multinet
Benzer Şikayet Yaz