Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34614303
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Sipariş, İade Sorunu İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Burak
Tıkla Gelsin
20 Aralık 2025 19:55
588

20.12.2025 tarihinde saat 17:53’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Vega Subayevleri AVM’de bulunan Arby's restoranından Sana Gelsin Özel Deluxe Lezzetler menüsü siparişi verdim. Gelen siparişin içinden beef hamburger tamamen eksikti, ayrıca paketin ağzı açık şekilde teslim edildi ve patates porsiyonu da oldukça azdı.

Ürünler hem soğuk geldi hem de tavuk hamburgerin tadı bozuk gibiydi, bu yüzden güvenerek tüketemedik. Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdım, “hesabınıza Tıkla Gelsin para yüklendi” şeklinde bilgi verildi ancak hesabıma herhangi bir tutar yansımadı.

Bu aksaklıklar yüzünden resmen aç kaldık. Hem eksik ve kalitesiz ürün gönderimi hem de vaat edilen ücret iadesinin veya bakiyenin hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur edildim. Tıkla Gelsin’in bu hatalarını telafi etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

eksik-ve-kalitesiz-siparis-iade-sorunu-ile-magduriyet-yasadim-2.jpg
eksik-ve-kalitesiz-siparis-iade-sorunu-ile-magduriyet-yasadim-1.jpg
Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
27 Aralık 2025 19:33 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin'den Arby's Siparişim 2 Kere Unutuldu Ve Eksik Geldi!

profile
Yusuf
Tıkla Gelsin
15 Mayıs 2023 21:08
340

Tıkla Gelsin üzerinden 14 Mayıs 2023 tarihinde saat 19.37 de Arby's'ten sipariş oluşturdum bir menü ve yanına ek ürün istedim. Siparişim 1 saat gecikti telefon açıp siparişim nerede kaldı dediğim de sistemsel bir sorun nedeniyle siparişiniz ekranlara düşmemiş tarzında bir şey söylendi. Hemen çıkartı...

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Ücretim İade Edilmedi

profile
Selin
Tıkla Gelsin
26 Ekim 2025 13:12
153

17.10.2025 tarihinde saat 13:04’te Ankara Çankaya’daki adresime Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arbys Saraçoğlu AVM şubesinden 490 TL tutarında online ödeme ile yemek siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak Tıkla Ge...

Sipariş Teslim Edilmedi, Destek Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

profile
Cansu
Tıkla Gelsin
19 Ağustos 2025 13:57
251

19.08.2025 tarihinde saat 12.21’de Tıkla Gelsin uygulamasından Arbys siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum fakat müşteri hiz...

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tıkla Gelsin Paramı İade Etmiyor

profile
Ayşe
Tıkla Gelsin
02 Ağustos 2024 12:39
974
"İlginiz için teşekkür ederim"
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin paralar gelsin Tıkla Gelsin sana gelsin Tıkla Gelsin siparişim gelmedi
Benzer Şikayet Yaz