Popeyes ve Tıkla Gelsin artık bıktırdı!
15 Ağustos’taki Küçükçekmece Cennet şubesi siparişimde kampanyanın adını veren soda bile yoktu, soslar yanlış geldi, hamburger bomboştu. Para iadesi yapıldı ama bu durum beni aynı yerden tekrar sipariş vermeye zorladı.
18 Ağustos’ta Çorlu Orion şubesi üzerinden zorla yeniden sipariş verdim (iadeyi tıklapara üzerinden yapıp zorunlu tuttuğunuz için), not yazmama rağmen bu sefer hamburger geldi ama soslar eksikti. Eksikleri tamamlamak için beklerken bütün yemek soğudu. Her siparişte aynı sorunları yaşamak artık kabul edilemez.
Müşteri hizmetleri sürekli “eksik ürünü yeniden Gönderelim” diyerek geçiştiriyor ama ben müşteri olarak neden defalarca mağdur edilip boşuna beklemek zorundayım? Parasını ödediğim ürünü tam, eksiksiz ve sıcak almak hakkım.
Bu sorumsuzluk artık sistematik bir hale geldi.
Uygulamayı çoktan sildim ve ne uygulama ne de mağazadan bir daha sipariş vereceğim.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve Popeyes şubelerinin ve Tıkla Gelsin'in denetlenmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
O**** Y**** G***
Yorumlar