Ana Sayfa
Tıkla Gelsin
Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu Tekrar Ediyor

ID:33794185

Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu Tekrar Ediyor

Ahmet

Tıkla Gelsin

27 Eylül 2025 19:37

466

27.09.2025 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Forum Trabzon şubesinden verdiğim siparişte yine eksik ürün gönderimi yaşadım. Aslında bu sorun neredeyse her üç siparişimden ikisinde tekrar ediyor. Her seferinde canlı destek üzerinden ilettiğimde, “Kusura bakmayın, şubeyle görüştük, bir daha olmayacak. Eksik ürünün tutarı tıkla para olarak hesabınıza eklenecek.” deniyor. Ancak tıkla para olarak hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen çoğunlukla bu tutar hesabıma yüklenmiyor. Her siparişte ufak meblağlar kaybediyorum ve bu durum sürekli tekrarlandığı için toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu.

Son siparişimde ise artık bu durumu kabul etmediğimi ve ücretin banka kartıma iade edilmesini istediğimi belirttim. Ancak parçalı iade yapılmadığı, sadece tıkla para yüklemesi yapılabileceği söylendi. Yasal hakkım olduğunu belirtmeme rağmen “Yapacak bir şey yok.” şeklinde yanıt aldım ve kiminle iletişime geçmem gerektiğini sorduğumda ise bilgi verilmeden görüşme sonlandırıldı.

Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 40 TL ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Sürekli aynı şubeden sipariş vermeme rağmen bu sorun çözülmüyor ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmuyor. Ücretimin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Doğan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 3 Ay Boyunca Çözülmeyen Mağduriyet

Doğa

Tıkla Gelsin

16 Temmuz 2025 15:45

825

10 Nisan 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtiğimde siparişin yolda olduğu söylendi. Ancak siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Aradan 5-6 s...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-3-ay-boyunca-cozulmeyen-magduriyet-3.pdf

teslim-edilmeyen-siparis-ve-3-ay-boyunca-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Oyalayan Destek Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

Tevfik

Tıkla Gelsin

17 Temmuz 2025 00:29

338

16 Temmuz 2025 tarihinde Tıkla Gelsin isimli çevrimiçi platform üzerinden bir sipariş verdim. Ancak siparişim eksik ürünle teslim edildi. Bunun üzerine canlı destek birimiyle iletişime geçtim. Sorunun çözüleceği ve canlı destek gönderileceği belirtildi, fakat yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen hiçbir ...

1 Destek

Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin'de Sipariş Ve İade Sorunu

Veysi

Tıkla Gelsin

04 Nisan 2025 03:11

300

16.03.2025 tarihinde Tıkla Gelsin Gel Al'dan sipariş verdim. Kredi kartımdan ücreti kestiler ama uygulamaya sipariş düşmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Yeniden sipariş vermemi, para iadesinin ise 2 gün içinde yapılacağını söylediler. Ben de yeniden sipariş verdim ve tekrar kredi kartı...

1 Destek

Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Rumeysa

Tıkla Gelsin

09 Ağustos 2025 01:20

541

05.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den Tıkla Gelsin üzerinden banka kartımla 3.145 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişimde bir sorun oluştuğu belirtilerek işlem iptal edildi, ancak para hesabımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iptal sebebi de iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...

1 Destek

2 Yorum

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kasım

Tıkla Gelsin

11 Mayıs 2025 17:18

303

Tıkla Gelsin Sipariş İptali ve İade Sorunu Tıkla Gelsin üzerinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile bir sipariş verdim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra acil bir durum nedeniyle iptal etmem gerekti. Yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetleriyle canlı sohbet üzerinden iletişime geçtim. Görüşme...