to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin üzerinden bugün Ümraniye Akyaka AVM’de bulunan Usta Dönerci’den sadece bir adet salata siparişi verdim. Siparişimin bedeli 140 TL olmasına rağmen, İş Bankası kredi kartımdan (son 4 hanesi 5338) aynı tutar iki kez çekim yapılmış görünmektedir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tıkla Gelsin’in canlı destek kısmına girdiğimde ise karşıma sadece bir bot çıktı ve iki defa üst üste aynı döngüye girerek sürekli aynı cevapları verdi. Hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ulaşıp derdimi anlatamadım. Fazladan çekilen 140 TL’nin iadesiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve sorun çözülmedi.
Fazla çekilen 140 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür ödeme sorunlarında kullanıcıların gerçek bir yetkiliye ulaşabilmesi için canlı destek sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 195 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Durumu hemen bildirip şikayet oluşturdum ve tarafınızdan “iade yaptık” şeklinde bilgi maili aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, bankamın iade işlemini ger...
8 Kasım 2025 tarihinde Usta Dönerci’den Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden online kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve teslim almadım. Teslimat adresim Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Y****** A******’dı. Siparişin yanlış bir a...
15.09.2023 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci adlı restorandan kampanyalı sipariş verdim. 105 ₺ olan sepet tutarı indirim kullanarak 65 ₺'ya düştü ve bunu kayıtlı banka kartımla ödedim. 5 saniye sonra restoran siparişimi iptal etti. Canlı desteğe yazdığımda ortalama 2 en geç 8 ...
Tıkla Gelsin internet sitesinden Subway siparişi vermek istedim. İlk siparişi onayladığımda web sitesinde siparişin görünmediğini fark ettim. İkinci kez tekrar denedim ve tekrar sipariş verdim. İkinci seferde de sipariş ekrana düşmüyordu. Mobil uygulamadan kartıma baktığımda iki kere sipariş çekildi...
Tıkla Gelsin uygulamasını TV reklamından görüp kullanmaya başladım. İlk siparişimi oluştururken online ödeme de sorun vardiya kapıda kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih ettim. Ödeme yapılırken onay gelmedi diye tekrar aynı işlem okutuldu. 2 kez çektiler ücreti. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde...
Yorumlar