Burger King Aydınlıkevler Sipariş Gecikmesi Ve Çözüm Bulamama

03.10.2026 tarihinde saat 16:51’de Burger King Aydınlıkevler şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 18:05 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve şu anda da elime ulaşmış değil.

Toplam 1.445 TL tutarındaki ödemeyi Metropol kart ile yaptım. Ne restoranla doğrudan görüşebildim ne de canlı destekten gerçek bir muhatap bulabildim, sadece robot yanıtlarıyla karşılaşıyorum. Canlı destek üzerinden durumu defalarca belirtmeme rağmen bana sürekli sadece “bekleyin” deniliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve sipariş akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin ya bir an önce teslim edilmesini ya da gecikme nedeniyle iptal edilip ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar uzun gecikme yaşanmasına rağmen restoran ve destek hattı tarafından çözüme yönelik hiçbir adım atılmamasını kabul etmediğimi, bu konuda açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.