to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk İskender İade Alınmaması Ve Yetersiz Puan Tazminatı
13.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM içindeki Usta Dönerci’den E** adına saat 21:03’te iki porsiyon iskender siparişi verdim. Gelen ürünlerin etleri bariz şekilde bozuk, ağır kokulu ve yenilemez durumdaydı, bu yüzden kesinlikle tüketemedik.
Tıkla Gelsin üzerinden iade için kayıt açtım, üç gün boyunca ürünleri evde beklettim ancak ne restoran ne de Tıkla Gelsin gelip ürünleri almadı, konuyu tamamen görmezden geldiler. 850 TL ödediğim sipariş için Tıkla Gelsin’in dalga geçer gibi sadece 170 TL puan tanımlaması kabul edilemez.
Bozuk ürün gönderilmesi, iadenin alınmaması ve müşteriyle bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir şekilde ilgilenilmesi nedeniyle, ödediğim 850 TL’nin tamamının iadesini talep ediyor, hem Usta Dönerci hem de Tıkla Gelsin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
13.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden, E** ING adına saat 21:03’te iki porsiyon iskender siparişi verdim. Gelen ürünlerin etleri bariz şekilde bozuk, ağır kokulu ve yenilemez durumdaydı, bu nedenle ürünleri kesinlikle tüketemedik. Tıkla Gelsin üzerinden iade talebi açtım ve üç gün boyunca ürünleri evde beklettim, ancak ne restoran ne de Tıkla Gelsin ürünleri almaya gelmedi ve konu tamamen görmezden gelindi. Ödediğim 850 TL’lik sipariş için Tıkla Gelsin’in sadece çok düşük bir miktarda puan tanımlaması yapması hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir. Bozuk ürün gönderilmesi, iade sürecinin işletilmemesi ve hem restoranın hem de platformun bu kadar ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımı nedeniyle, ödediğim 850 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyor, Usta Dönerci ArenaPark şubesi ve ilgili taraflar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
