to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Siparişinde Uzun Gecikme Ve Canlı Destek Sorunu
12.01.2026 tarihinde saat 19.49’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstiklal Mahallesi Arby's şubesinden sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat saati 20.20–20.35 arası görünmesine rağmen saat 20.55 olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve elimize ulaşmadı.
Canlı desteğe bağlanmak istediğimde de sisteme bağlanmıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ne siparişle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Siparişimizin bir an önce tarafımıza ulaştırılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle tarafımıza uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Sabah siparişime baktığımda teslim edildi olarak görünüyordu fakat teslim edilmedi
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
