Tıkla Gelsin Uygulaması Üzerinden Sipariş Gecikmesi Ve Belirsiz Durum Mağduriyeti

6 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Üsküdar Çengelköy şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden iki adet 3’lü Fanatik Kova ve bir adet ekonomik menü siparişi verdim. Ancak saat 20:02 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Canlı destek ile görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi; bunun dışında ne net bir süre bilgisi verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı. Ayrıca karşımızda detaylı bilgi alabileceğimiz, süreci açıklayacak gerçek bir muhatap bulunmaması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında görünmesi ve bu kadar belirsizlik yaşatılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, bir an önce hazırlanarak adresime ulaştırılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.