to read complaints and reviews, or file yours.960 TL'lik Siparişim Yanlış Geldi, İade Alamadım
03.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Pideci’den yaklaşık 960 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim eksik ve yanlış ürünlerle teslim edildiği için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum.
Firma bana SMS ile olumsuz deneyim yaşattıkları için özür dilediklerini ve müşteri memnuniyeti kapsamında tıklapay cüzdanıma Tıkla Para yüklemesi yapıldığını iletti. Ancak ne tıklapay cüzdanıma herhangi bir para yüklendi ne de banka hesabıma iade olarak herhangi bir tutar geçti.
Sorunu çözmek için destek hattına bağlanmaya çalıştığımda ise görüşme sürekli yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de iademin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ilgili siparişe ait ödediğim yaklaşık 960 TL’nin gecikmeden banka hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
