to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği Şikayeti
Tıkla Gelsin üzerinden 06.08.2026 tarihinde saat 17:29 civarında Usta Pideci’den yaklaşık 565 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 2 adet litrelik kola olmasına rağmen yalnızca 1 adet teslim edildi.
Ürünleri teslim aldığım anda uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Buna rağmen dün akşamdan beri canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, ancak bugüne kadar bağlanamadım. Sonunda bağlandığımda da talebi ürünleri alır almaz açmama rağmen üzerinden 24 saat geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben aslında talebimin çok geç sonuçlanmasını şikayet etmek için yazmıştım, buna rağmen “yapamıyoruz” denilip mağduriyetim giderilmedi.
Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde resmen para çöpe gidiyor. Ayrıca kuryeler ürünleri soğuk ve özensiz şekilde getiriyor, ne bir özür ne de bir telafi sunuluyor. Uygulamanın hem eksik ürün hem de müşteri hizmetleri konusunda yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünümün bedelinin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
