Teslim Edildi Yazısına Rağmen Siparişim Gelmedi, İade Ve Tekrar Gönderim Talebim İhmal Ediliyor

16.08.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Pideci’den 330 TL tutarında, Multinet ile ödediğim bir lahmacun siparişi verdim. Siparişim uygulamada “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve yaklaşık iki saattir bekliyorum.

Durumu hemen canlı destek üzerinden ilettim ancak şimdiye kadar yalnızca oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmadı. Ne siparişim gönderildi ne de ödeme tarafında net bir dönüş yapıldı.

Multinet ile ödeme yaptığım için iade süreci olur mu emin değilim, bu nedenle öncelikli olarak ödediğim tutarın iadesini, mümkün değilse de siparişimin eksiksiz şekilde tekrar hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.