Tight Tonic 14 Günlük Cayma Hakkını Haksız Şekilde Reddetti

Tight Tonic’in kendi internet sitesinde yayımladığı İade, Değişim ve Cayma Hakkı Politikası’nın 2. maddesine dayanarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkımı kullanmak istedim; ancak talebim haksız şekilde reddedildi. 11 Ekim’de Tight Tonic internet sitesinden bir adet tayt satın aldım ve bu alışveriş için 1.899 TL ödedim.

15.10.2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Buna rağmen firma, ürünü kullanmış olduğumu “düşündükleri” gerekçesiyle cayma talebimi kabul etmiyor. Ürünün kullanıldığına dair somut bir gerekçe veya kanıt sunmadan, tamamen varsayıma dayalı bu iddia ile iademi engellemeleri hem kendi yayınladıkları politikaya hem de tüketici haklarına aykırı bir durum oluşturuyor.

Ben, firma sitesinde yazan koşullara uygun şekilde yasal sürem içinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve ödediğim 1.899 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden bu sürecin incelenmesini, Tight Tonic’in kendi iade ve cayma politikalarına uymasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

İlgili siparişim 45048 numaralı sipariştir; adım Soyadım S**** B**, kayıtlı telefon numaram 0532********14 ve e-posta adresim z**********@gmail.com’dur.