Siparişim Bir Aydan Fazla Süre Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

8 Şubat’ta Tighttonic’in kendi sitesi olan www.tighttonic.com üzerinden 3’lü etki taytlardan 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 31106. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim bırakın elime ulaşmayı, hâlâ kargoya bile verilmedi. Site üzerinden herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi de paylaşılmadı.

Konuyla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden firmaya mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum, bu durumdan gerçekten mağdur oldum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.