Üçlü Etki Taytı Kargoya Verilmedi Ve Cevapsız İletişim

15.02.2026 tarihinde saat 21.58’de Tight Tonic TR’den “Üçlü Etki Taytı” isimli ürünü 1.799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 32.110. Ödemeyi yaptığım halde ne ürünüm gönderildi ne de doğru düzgün bir muhatap bulabildim.

Firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sadece bir kez dönüş yaparak yerli üretime geçiş süreci ile ilgili gecikmeler yaşandığını, 21 Ocak'tan bu yana olan siparişlerin kademeli şekilde kargolandığını ve bu nedenle gecikme için özür dilediklerini belirttiler. Ancak bu mesajdan sonra tekrar bir bilgilendirme yapılmadı, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç tamamen belirsiz durumda kaldı.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve iletişimde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede, en geç bir hafta içinde siparişimin kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim 1.799 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.