to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevap Bulamıyor
26.02.2026 tarihinde Tight Tonic’in kendi internet sitesi üzerinden 33262 numaralı siparişimle kampanyalı olarak 1 alana 1 bedava şeklinde 2 adet ödem giderici tayt satın aldım ve toplam 1.799 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana ürünlerin 15 gün sonra kargoya verileceği söylendi. Bu süreçte telefonla aradım, mail attım, farklı kanallardan da defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yalnızca bir kez WhatsApp’tan dönüş yapıldı, o tarihten sonra da hiçbir şekilde cevap alamadım. Özellikle para iademi talep ettiğimi belirttikten sonra mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek ya ürünlerimin hemen kargoya verilmesini ya da 1.799 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Şubat’ta Tight Tonic’in Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi sitelerinden, 33262 numaralı siparişimle iki adet tayt satın aldım. Özellikle siyah ve lacivert renk talep etmeme rağmen, ürünler ancak 14 Mart’ta elime ulaştı ve tarafıma siyah ve mavi renk olarak gönderildi. Aynı gün saat 14.00 civarında sade iade talebinde bulundum, kargo ve iade kodu istememe rağmen bu bilgileri kargolar kapandıktan sonra ilettiler. Ayrıca şikayetimi geri çekip 5 yıldız vermemi, aksi halde çok ceza ödediklerini söyleyerek rica ettiler. Bu durum hem yanlış ürün gönderimi hem de sürecin yönetimi açısından beni oldukça rahatsız etti. Toplam 1799 TL ödediğim bu sipariş için, yanlış renk gönderimi ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
04.03.2026 da sipariş vermemize rağmen hala kargomuz gelmedi kargoya bile verilmedi. Hayatımda gördüğüm en güvensiz satıcı