Kargoya Verilmez İddiası Gözardı Edildi: Sipariş İptal Ve İade Talebi

T Tonic resmi sitesinden 28877 sipariş numarası ile 22 Ocak 2026 tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında 2XL beden, 3 etkili tayt siparişi verdim. Ücreti aynı gün kartımla peşin olarak 1.799 TL ödedim. Buna rağmen bugün 8 Şubat olmasına karşın sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm kargoya dahi verilmedi.

WhatsApp üzerinden bir kez iletişime geçtiğimde ürünün şahsıma özel hazırlandığı ve en kısa sürede ulaşacağı söylendi, bu beyana güvenerek bekledim fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş vermeden önce sitede yer alan tüm bilgileri dikkatle incelemiştim. Özellikle “sipariş verilir verilmez kargoya verilir” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım; ancak bu bilginin gerçeği yansıtmadığını, yanıltıcı olduğunu deneyimlemiş oldum.

Ürünüm uzun süredir gönderilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.799 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.