Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

16 Mart tarihinde Tight Tonic’in kendi internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanarak iki adet lipodem selülit varis taytı sipariş ettim ve kredi kartımdan 1.799,00 TL tahsil edildi. 34859 numaralı bu siparişime ait ürünler, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.

19 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, ancak sadece yaşanan yoğunluktan bahsedilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de net bir teslimat tarihi verildi.

34859 numaralı siparişimin en kısa zamanda kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde en geç bir hafta içinde ürün elime ulaşmazsa ödediğim 1.799,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.