Kredi Kartı Ödemesi Yapılan Tayt Siparişinin İptali Ve İadesi


5 Şubat tarihinde tighttonic.com internet sitesinden 4 adet tayt siparişi verdim, sipariş numaram 30717. Toplam 2739 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Uzun süre ürünlerim kargoya verilmediği için iptal etmek istedim; ancak iptal talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
7 Mart’ta siparişimin oto18904725653041408 takip numarasıyla hepsiJET kargoya verildiğine dair Gmail üzerinden bir e-posta aldım. Bunun üzerine hepsiJET ile görüştüğümde, böyle bir gönderinin sistemlerinde kayıtlı olmadığını ve ellerinde böyle bir kargo bulunmadığını öğrendim. 7 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 9 gündür firmadan hiçbir somut dönüş alamadım.
Firma daha önce bana “Siparişler kademeli şekilde kargolanıyor, tüm siparişlerin kargolandığından emin olabilirsiniz, siparişiniz en kısa zamanda kargoya teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj gönderdi; ancak ne ürünler elime ulaştı ne de kargo şirketi tarafında gerçek bir gönderi görünüyor. Buna rağmen internet sitelerinde hâlâ “aynı gün kargo” ibaresiyle satış yapmaya devam ediyorlar.
Hem ürünleri göndermeyip hem de iptal talebimi reddettikleri için mağdur oldum. Ödediğim 2739 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

26 Aralık’ta Tighttonic’in kendi internet sayfası üzerinden s beden 2 adet tayt siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda 1.799 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 23174 olarak oluşturuldu. Ürünün sayfada yazdığı gibi 2 iş günü içinde kargolanacağını düşünürken, ertesi ...

22 Şubat’ta Tighttonic’in kendi web sitesi üzerinden 2 adet tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 32830, kredi kartı ile toplam 1.799 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak h...

5 Şubat 2026 tarihinde Tighttonic web sitesi üzerinden 30695 numaralı siparişimle toplam 1.799 TL tutarında tayt ürünleri satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ürünlerim 21 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Önce e-posta ile firma ile iletişime...
Yorumlar